Vérification de compte (KYC) chez Horus Casino
Horus Casino applique une vérification KYC pour confirmer l’identité du joueur, son adresse et la cohérence du moyen de paiement avant certaines opérations. Le contrôle se fait depuis l’espace compte, avec envoi de photos ou scans lisibles.
La vérification est demandée lors d’un premier retrait, lors d’un retrait d’un montant élevé, en cas de changements de données sensibles (nom, adresse, coordonnées), après plusieurs échecs de paiement, ou quand un dépôt provient d’un moyen de paiement au nom différent. Elle peut aussi être déclenchée après une période d’inactivité suivie d’une reprise des transactions.
Le traitement prend en général de 24 à 72 heures après réception de documents complets et nets. Si un document est flou, expiré, tronqué ou incohérent, Horus Casino demande une nouvelle soumission et le délai repart à la validation du dossier complet.
- Identity (ID/Passport): passeport ou carte nationale d’identité en cours de validité, en couleur, avec les quatre coins visibles et toutes les informations lisibles. Horus Casino peut demander un selfie tenant le document ou une courte vérification vidéo si le compte présente des écarts de données.
- Address proof: justificatif de domicile daté de moins de 3 mois, au même nom et à la même adresse que le compte. Exemples acceptés : facture d’électricité, de gaz, d’eau, d’internet fixe, ou relevé bancaire affichant l’adresse.
- Payment method: preuve du moyen utilisé pour déposer ou retirer. Pour visa ou mastercard : photo de la carte avec seuls les 6 premiers et les 4 derniers chiffres visibles, le nom lisible, et le code de sécurité masqué. Pour skrill, neteller ou paypal : capture d’écran du profil montrant le nom et l’adresse e‑mail, ainsi que l’historique où figure la transaction vers Horus Casino. Pour btc ou eth : capture du portefeuille indiquant l’adresse publique et la transaction correspondante.
À la fin du KYC, Horus Casino autorise les retraits sur les