Verificación de cuenta (KYC) en Horus Casino
Horus Casino aplica un proceso de verificación KYC para confirmar identidad, dirección y titularidad del método de pago antes de permitir retiradas y cuando detecta cambios relevantes en la cuenta.
Cuándo se solicita la verificación
El casino pide KYC antes del primer retiro y también cuando el usuario actualiza datos personales, cambia o añade un método de pago, o cuando un depósito/retiro requiere una comprobación adicional por control de fraude.
Documentos que se requieren
El envío se hace desde el perfil de la cuenta, en el apartado de verificación, cargando imágenes en color y legibles sin recortes.
- Identity (ID/Passport): pasaporte o documento nacional de identidad vigente. El documento debe verse completo (anverso y reverso si aplica) y los datos deben coincidir con los del perfil.
- Address proof: factura de servicios (luz, agua, gas, internet) o extracto bancario con nombre y dirección. Se acepta si está emitido en los últimos 3 meses y muestra la misma dirección registrada.
- Payment method: según el medio usado. Para visa o mastercard, el casino pide foto de la tarjeta donde se vean nombre y los últimos 4 dígitos, con el resto del número y el código de seguridad tapados. Para skrill, neteller o paypal, pide una captura o extracto del monedero donde se vea el nombre y el correo, y el movimiento relacionado. Si se usa btc o eth, solicita una captura del monedero con la dirección de envío/recepción y el identificador de la transacción.
Plazos y resultado de la revisión
La revisión tarda de 24 a 72 horas desde que los archivos se cargan correctamente. Si el casino rechaza un documento por baja calidad, datos que no coinciden o documento caducado, el plazo se reinicia cuando el usuario sube la versión corregida.
Qué se bloquea hasta completar el KYC
Sin verificación